苏州惠商智能科技助力黄山惠友打造智慧食堂

双屏ai桌面视觉识别结算结算台上线，员工就餐实现“刷脸即付、补贴自动抵扣”

【苏州】

苏州惠商智能科技有限公司为黄山惠友部署的智慧食堂解决方案正式投入运行。该方案以双屏桌面ai视觉识别为核心，融合刷卡、扫码等多种支付方式，通过数字化管理平台实现余额实时同步与消费记录可追溯，有效提升了后勤管理效率与员工就餐体验。

黄山惠友日常就餐流量大、在比赛期间人员流动量更大，有许多参赛的人员前往用餐，场景复杂，传统现金或票券模式不仅排队时间长，且在财务对账等环节存在较大人工成本。针对上述痛点，苏州惠商智能科技在项目现场上线了多台双触屏ai桌面视觉识别结算台，覆盖食堂主要结算通道。

现场实拍画面显示，终端设备采用一体化工业设计，上屏面向操作员、下屏面向员工，支持刷脸、刷卡、扫码等多重识别方式。员工只需在设备前短暂停留，系统即可快速完成身份核验、余额扣款，整个过程无需接触现金或实体卡片，显著缩短了高峰时段的排队时间。

图1：黄山惠友食堂现场部署环境

方案亮点

· 多模态支付：集人脸识别、实体卡刷卡、手机扫码于一体，满足不同员工使用习惯；

· 补贴智能抵扣：企业可按时段、按人群、按金额灵活配置餐补策略，消费时自动抵扣；

· 实时账户同步：终端与后台系统联机运行，余额、补贴、交易记录即时更新；

· 全流程可追溯：每笔消费自动生成电子记录，支持按时间、人员、档口等多维度查询；

· 人性化交互：双屏显示、语音提示、状态指示灯，让就餐结算更清晰、更高效。

现场应用效果

方案上线后，员工就餐结算效率得到明显提升。高峰时段，单台设备可连续完成多笔快速交易，后台数据实时汇总，管理人员可随时查看消费明细、使用情况及账户余额。同时，员工可通过移动端自主查询消费记录并在线充值，减少了传统人工充值、对账带来的沟通成本与潜在纠纷。

图2：终端操作与支付流程展示

企业声音

黄山惠友相关负责人表示，智慧食堂项目的落地，不仅解决了员工“排队长、结算慢”的现实问题，也让企业在餐补管理、费用核算方面更加规范透明。通过数字化手段，后勤部门能够将更多精力投入到菜品质量与服务体验的提升中。

图3：设备细节与人机交互

未来展望

   苏州惠商智能科技将持续优化智慧食堂解决方案，在设备稳定性、支付便捷性与数据分析能力上不断迭代。未来，该方案还可与企业 HR、财务、考勤等系统进一步打通，构建覆盖就餐、补贴、对账全流程的企业后勤数字化闭环，为更多企事业单位提供高效、透明、可持续的智慧餐饮服务。

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